Сервис население новосибирск

Сервис население новосибирск

ОА Новосибирскэнергосбыт – личный кабинет

Энергосбыт Новосибирск уже долгое время занимается поставкой электрической энергии населению. Помимо основной задачи компания предлагает другие услуги дополнительного характера.

Новосибирскэнергосбыт помогает в установке и обслуживании счетчиков, а также в заключении договоров. Чтобы взаимодействие между клиентами и компанией было более эффективным и быстрым, советуем использовать Энергосбыт Новосибирск личный кабинет.

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для потребителей

Для пользователей на сайте есть дистанционный сервис предназначенный для физических лиц. Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome, или Mozilla Firefox.

В системе пользователям доступна информация по электроэнергии, горячему водоснабжению и отоплению.

Если между Вашей управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией заключены договора о прямых платежах за коммунальные ресурсы, то в личном кабинете Вам будут доступны сведения и об этих коммунальных услугах.

Возможности личного кабинета

При помощи этого сервиса Вы можете:

Регистрация Новосибирскэнергосбыт

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт расположен на главной странице сайта под колонкой «Интернет-приложения». Личный кабинет разработан в двух вариантах: для физических и юридических лиц.

Привязка лицевого счета производится автоматически после внесения всех персональных данных на этапе регистрации.

Чтобы получить доступ к личному кабинету, последовательно выполните следующие шаги:

• Перейдите на систему регистрации, вкладка «Сервис-население» – кабинет для физических лиц»;
• Выберите пункт «Зарегистрироваться».

Откроется форма, в которую нужно внести свои данные, адрес проживания, контактную информацию и т.д.

Сделайте это, указав, в том числе улицу, номер дома и квартиры, номер мобильного и адрес электронной почты. Выберите, что из них будете использоваться в качестве логина (телефон или е-мейл).

После внесения информации примите правила пользования интернет-приложением, введите проверочные символы с картинки, нажмите «Далее».

На следующей странице подтвердите процедуру регистрации и можете пользоваться личным кабинетом.

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт осуществляется по логину и паролю, которые были указаны при регистрации.

Вкладка «Авторизация» находится на той же странице, с которой выполнялась регистрация.

В форме нужно указать е-мейл или номер телефона, нажать «Войти».

Вход в Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц

Пройдя регистрацию личного кабинета вы получите все его возможности для физических лиц. Для этого достаточно осуществить вход и вы сможете наблюдать состояние своего счёта за электроэнергию, а также возможные переплаты и задолженности.

Благодаря Личному кабинету вы в любой момент сможете оплатить счёт за электроэнергию не затратив на это много времени.

Вход в Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для юридических лиц

При заходе на страницу сайта личный кабинет будет доступен для юридических лиц.

Чтобы войти в систему для Юридических лиц следует обратиться в одно из отделений «Новосибирсэнергосбыт» в Новосибирске или Новосибирской области и получить индивидуальный код (ИК) доступа.

Для изменения ИК следует написать письменное обращение в энергетическую компанию.

Как восстановить пароль

Если пароль забыт, нужно перейти во вкладку «Забыли пароль?», указать там логин и выбрать способ получения пароля – по СМС или на электронный ящик. Система предложит создать новый пароль, потому что дважды ставить одинаковый нельзя из соображений безопасности.

Как передать показания счетчика за электроэнергию Новосибирскэнергосбыт

Официальный сайт энергоснабжающей компании в Новосибирской области Новосибирскэнергосбыт: www.nskes.ru. Там подробно описаны все способы, благодаря которым можно заплатить за свет и передать сведения о приборах учета.

Можно передать показания на сайте, без регистрации двумя способами – Передать показания по лицевому счету и Передать показания по адресу:

• Нажмите на кнопку ниже

• Выберите район и введите номер лицевого счета, жмите «Далее».
• Система проверит корректность введенного лицевого счета после чего можно приступать к набору показаний.

Для зарегистрированных пользователей система с говорящим названием «Сервис-Население» представляет собой удобный сервис, на базе которого Вы сможете передать данные прибора или произвести оплату.

Вход в личный кабинет потребует введения логина и пароля.

После входа в личный кабинет Вы увидите на выбор спектр услуг, в числе которых будет оплата электроэнергии и направление показаний.

Перед тем, как передавать показания, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:

• Номер лицевого счета Вы можете уточнить в квитанции об оплате за электроэнергию.

Обращаем Ваше внимание, что в строке «Получатель» должно быть указано: ОАО «Новосибирскэнергосбыт».

Если указано наименование другой организации, то Вы не находитесь на расчётах с ОАО «Новосибирскэнергосбыт».

Оплачивать электроэнергию можно в любой день НЕ ПОЗДНЕЕ 10 ЧИСЛА месяца, следующего за расчетным.

Как правильно снять показания с электросчетчика

Для расчета суммы оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо точно и в срок предоставлять данные приборов учета. Для этого следует учитывать 5 цифровых значений, расположенных на счетчике. В случаях, когда на приборе расположено 6 цифр, следует также учитывать лишь 5 значений до запятой.

Другие способы передачи показаний данных электросчетчиков

Передать показания можно иными способами:

2) На главной странице сайта АО “Новосибирскэнергосбыт”, кликнув на баннер “Передача показаний электросчетчика”, либо через Систему “Сервис-Население”.

4) По телефону при помощи голосовых сообщений:
– (383) 216-04-16 – для жителей Новосибирска (круглосуточно),
– 8-800-775-0440 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).
Сервис позволяет сообщать показания электросчетчиков и узнавать сумму к оплате.

5) Через социальную сеть «Вконтакте», зайдя на страницу группы АО “Новосибирскэнергосбыт” и воспользовавшись ссылкой “Передать показания”. Для передачи показаний Вам понадобится ФИО собственника, на которого оформлен счет, номер лицевого счета (можно посмотреть в квитанциях).

Ввод показаний через СМС-сообщения производится по простому алгоритму. В тексте SMS нужно указать номер индивидуального лицевого счета и через пробел следом показания прибора. Выглядит это так: 123456789 00005.

Что касается стоимости, с Вас будет списана сумма за 1 сообщение согласно Вашему тарифу оператора.

Номер на который нужно отправлять сообщение: 8-903-767-65-45

В платежных пунктах и терминалах оплачивать рекомендуется ежемесячно строго до 26-ого числа. Вам требуется подойти к окошку, сообщая информацию оператору, или самостоятельно осуществить ввод данных через платежную систему-партнера.

При помощи телефона Вы сможете ввести показания электрических приборов и узнать начисленную к оплате сумму. Для этой цели выделены два номера, позвонив по которым Вы также получите обязательный код доступа:

• (383) 216-04-16 – для жителей Новосибирска (круглосуточно);
• 8-800-775-0440 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).

Чтобы отправить данные счетчиков через социальную сеть, наберите во внутреннем поисковике или через браузер запрос «АО Новосибирскэнергосбыт».

Найдите ссылку «Передать показания». Укажите ФИО и номер лицевого счета из квитанции.

Мобильное приложение

С помощью специального приложения Сервис-Население клиенты компании Новосибирскэнергосбыт могут получать в любое время актуальную информацию по своему лицевому счету, оплачивать коммунальные услуги передавая показания счетчиков в компанию непосредственно с мобильного устройства, а также заказывать дополнительные товары, услуги и справки.

Для установки мобильного приложения Энергосбыт Новосибирск личный кабинет необходимо:

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц

Компания АО «Новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории города Новосибирска и Новосибирской области.

Компания уделяет большое внимание работе с потребителями и для качественной работы со своими клиентами — физическими лицами создала личный кабинет www.nskes.ru. Для того, чтобы войти в сервис, нужно в поисковой строке браузера указать необходимые сведения для перехода на официальный сайт nskes.ru.

Как зарегистрироваться в личном кабинете для физических лиц

Чтобы создать личный кабинет нскес Новосибирскэнергосбыт, нужно перейти на официальный сайт по адресу www.nskes.ru и нажать кнопку «Войти».

В открывшемся списке нужно перейти в раздел «Физические лица».

В следующем окне следует нажать «Перейти к регистрации».

Затем вам откроется анкета для регистрации в личном кабинете Новосибирскэнергосбыт, в которой необходимо заполнить обязательные поля (отмечены звездочками):

• ФИО;
• адрес;
• номер лицевого счета;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (E-mail).

После заполнения указанных полей, выберите тип логина (по умолчанию указан тип логина E-mail), введите пароль и подтвердите его.

После заполнения анкеты, нужно поставить галочку, чтобы дать согласие на хранение и обработку своих персональных данных и нажать кнопку «Далее».

На следующем шаге вам на сотовый телефон придет СМС-сообщение с кодом активации учетной записи. Нужно ввести код активации в поле «Подтверждение регистрации» и нажать кнопку «Отправить».
Также необходимо будет подтвердить указанный адрес электронной почты.

На этом регистрация закончена.

Поздравляем! Вы успешно зарегистрировали личный кабинет ОАО Новосибирскэнергосбыт.

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Для входа в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для физических лиц нужно перейти на официальный сайт компании по адресу www.nskes.ru, нажать кнопку «Войти» и перейти в раздел «Физические лица».
1) Затем нужно указать тип авторизации — по E-mail или по телефону и поставить галочку в соответствующем поле. Выбирайте тот вариант, который для вас удобнее.
2) В верхнем поле нужно указать E-mail (при авторизации по E-mail) или телефон (при авторизации по телефону).
3) В нижнем поле указываем пароль и нажимаем «Войти».

На следующем шаге вам придет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить отправку. После этого произойдет вход в личный кабинет narod.nskes.ru Новосибирск.

Некоторые клиенты считают, что в личный кабинет сайта Новосибирскэнергосбыт Новосибирск можно войти по лицевому счету или по адресу. Это не так.

Восстановление пароля

В случае, если утерян пароль к личному кабинету на сайте Новосибирск энергосбыт, вы всегда можете восстановить утерянный пароль. Для этого вам нужно иметь доступ к E-mail и номеру телефона, указанным при регистрации.
Чтобы восстановить пароль, на странице авторизации в личном кабинете нажмите на фразу «Забыли пароль?».

После этого вам откроется страница для восстановления пароля.
1) Выберите способ получения пароля, для чего поставьте галочку в одном из полей «По электронной почте» или «SMS-сообщением».
2) После этого в верхнем поле укажите логин:
— E-mail — в случае, если выбрали получение пароля по E-mail;
— Номер телефона — если выбрали получение пароля SMS-сообщением.
Нажмите «Отправить».
После этого вам на почту или телефон придет инструкция по восстановлению пароля.

Старая версия личного кабинета Новосибирск энергосбыт

Некоторые клиенты, которые уже давно пользуются сайтом Новосибирск энергосбыт, пытаются найти старую версию личного кабинета для физических лиц.

Функции личного кабинета

В личном кабинете АО Новосибирскэнергосбыт Новосибирск вы можете получить следующие услуги:

1. Передать показания электросчетчика по адресу или лицевому счету.
2. Произвести платежи за электроэнергию по адресу или лицевому счету.
3. Узнать задолженность.
4. Получить справку об отсутствии задолженности.
5. Получить детализацию по счету (показания счетчика на начало и конец периода, тариф, объем потребления электроэнергии, начисления за период, оплаченную сумму за период, размер долга или переплаты, начисленные пени).
6. Переоформить лицевой счет на нового собственника.
7. Настроить автоплатеж.
8. Узнать статус своего обращения.
9. Получить сведения о плановых и аварийных отключениях систем жизнеобеспечения в г. Новосибирске.
10. Получить дополнительные услуги, предусмотренные в личном кабинете.

Как передать показания

Для передачи показаний, вам нужно перейти на сайт nskes.ru, зайти во вкладку «Передать показания».
В открывшейся вкладке нужно выбрать способ передачи показаний — по адресу или лицевому счету.

В случае передачи показаний по адресу, нужно ввести адрес и нажать «Далее».

Если выбрана передача показаний по лицевому счету, нужно указать населенный пункт, номер лицевого счета и нажать «Далее».

На следующей странице нужно ввести показания счетчика и нажать кнопку «Передать».

Оплата электроэнергии

Оплатить электроэнергию можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Оплата на сайте nskes.ru банковской картой

Возможна оплата на сайте nskes.ru банковской картой без регистрации в личном кабинете.
Для этого перейдите на вкладку «Оплатить» и выберите один из вариантов оплаты — по адресу или по лицевому счету.

При выборе варианта оплаты по лицевому счету, укажите населенный пункт, номер лицевого счета и нажмите «Далее».

Если вы выбрали вариант оплаты по адресу, то необходимо указать адрес и нажать «Далее».

В следующем окне нужно перейти по кнопке «Передать показания».

В открывшемся окне укажите ФИО и нажмите «Далее».

На следующем шаге укажите текущие показания и нажмите «Передать показания».

Затем подтвердите введенные показания — нажмите «Ок».

На следующем шаге нужно указать E-mail для отправки чека и нажать «Ок».

На последнем этапе нужно указать данные банковской карты и оплатить платеж.

Оплата в личном кабинете

При выборе данного варианта сначала нужно выполнить вход в личный кабинет nskes ru.

На главной странице вашего профиля проверьте предыдущие показания и перейдите по кнопке «Передать показания».

В следующем окне укажите текущие показания и нажмите «Передать показания».

Затем нужно подтвердить введенные показания — нажать «Ок, оплатить».

На последнем этапе нужно указать данные банковской карты и оплатить платеж.

Оплата через оператора Контакт-центра

Для совершения платежа через оператора Контакт-центра, вам нужно будет позвонить по одному из телефонов Единой справочной: 8 (383) 273-98-98 или 8-800-300-60-70.

После этого вам будет необходимо подтвердить сумму, которая будет предложена специалистом и указать данные для проведения платежа:

• номер вашей банковской карты;
• срок действия карты;
• адрес квартиры (строения), за который будет произведен платеж;
• адрес электронной почты.

После проведения платежа на указанный Вами адрес электронной почты будет направлен чек с необходимой информацией.

Оплата в пунктах приема платежей

Для оплаты в пунктах приема платежей, необходимо будет назвать кассиру адрес или лицевой счет, а также сообщить текущие показания электросчетчика и дату снятия показаний.
При указании кассиром показаний электросчетчика и даты снятия показаний, система учета «Новосибирскэнергосбыт» автоматически рассчитает сумму платежа с учетом предыдущей переплаты или недоплаты.

Оплата через платежные терминалы

В дополнение к вышеуказанным вариантам, существует возможность совершить платеж через терминалы Новосибирскэнергосбыт или через терминалы партнеров:

• терминалы «Сфера энергии» (без комиссии);
• терминалы УК ЖКХ г.Куйбышев (без комиссии);
• банкоматы «Открытие»;
• банкоматы «Левобережный»;
• терминалы «Сбербанк»;
• терминалы «Квартоплат».

Для совершения платежа необходимо:

1. Выбрать категорию «Жилищно-коммунальные услуги» — «Электроэнергия» и поставщика «Новосибирскэнергосбыт».
2. Указать адрес или номер лицевого счета.
3. Выбрать услугу для оплаты, ввести показания счетчика на текущую дату.
4. Проверить сумму платежа и при необходимости ее отредактировать.
5. Подтвердить платеж и получить чек.

Оплата через мобильное приложение

Для оплаты электроэнергии, а также горячей и холодной воды, отопления и других услуг, удобно использовать мобильное приложение «Платосфера».
Мобильное приложение существует в двух вариантах — для Android и для iOS.

Скачать мобильное приложение можно по ссылкам:

Для совершения платежа по системе Платосфера достаточно указать номер телефона, адрес электронной почты для получения квитанции, добавить адрес, за который будет произведен платеж.

Как подключить автоплатеж

Для того, чтобы своевременно производить оплату, существует такая услуга, как «Автоплатеж».
Для подключения услуги, необходимо выполнить вход в личный кабинет nskes.ru для населения. Если у вас еще нет личного кабинета, то необходимо зарегистрировать личный кабинет Новосибирскэнергосбыт сервис для населения по инструкции, указанной в разделе «Регистрация в личном кабинете».

После входа в личный кабинет для физических лиц системы Новосибирскэнергосбыт, нужно сделать платеж и сохранить при этом данные банковской карты (поставить галочку «Запомнить мою карту»).

Затем необходимо зайти в раздел «Автоплатеж» и указать все необходимые сведения:

• банковскую карту, с которой будут производиться платежи;
• адрес;
• услугу, за которую будет производиться оплата;
• день платежа;
• максимальный лимит списания.

После того, как вы сохраните указанные сведения, у вас будет настроен автоплатеж.

Контактные данные Новосибирскэнергосбыт

Связаться с работниками компании можно несколькими способами:

По телефонам Единой справочной: 8 (383) 273-98-98 или 8-800-300-60-70

Новосибирскэнергосбыт

Информация

• +7 (383) 273‒98‒98 Показать телефон единый номер — пн-пт 8:00-20:00; сб-вс 8:30-17:00

• Светотехника
• Электротехническая продукция
• Электромонтажные работы
• Проектирование инженерных систем
• Инжиниринговые услуги

• Доставка

• Доступно для людей с инвалидностью

• Оплата картой
• Наличный расчёт

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

• Все
• Рекомендованные

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Присоединюсь к предыдущему отзывы! Закрылись ото всех под предлогом короны, хотя все другие уже вовсю работают и ничего.

Вообще у меня никакого треша не было, сколько лет плачу всё спокойно. Просто возник вопрос, мелочь, можно сказать. Думал щас быстро решу. Не тут-то было. Зайти некуда, дозвониться невозможно. Короче, просто порылся на просторах.

Присоединюсь к предыдущему отзывы! Закрылись ото всех под предлогом короны, хотя все другие уже вовсю работают и ничего.

Вообще у меня никакого треша не было, сколько лет плачу всё спокойно. Просто возник вопрос, мелочь, можно сказать. Думал щас быстро решу. Не тут-то было. Зайти некуда, дозвониться невозможно. Короче, просто порылся на просторах сети и в отзывах, что пишут другие. Теперь буду надеяться, что не придётся столкнуться блин с какой-то проблемой.

Здравствуйте! При возникновении каких-либо вопросов Вы можете обратиться через Личный Кабинет на сайте АО «Новосибирскэнергосбыт». Спасибо за Ваш отзыв!

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В течение нескольких лет оплачивала электроэнергию через личный кабинет и никаких проблем не было. В июне продавала квартиру, запросила справку об отсутствии задолженности. Не смогла получить через личный кабинет, т.к. обнаружилась неисправность счётчика, который стоит в коридоре на лестничной площадке, а показания снимает УК. Мне о неисправности.

В течение нескольких лет оплачивала электроэнергию через личный кабинет и никаких проблем не было. В июне продавала квартиру, запросила справку об отсутствии задолженности. Не смогла получить через личный кабинет, т.к. обнаружилась неисправность счётчика, который стоит в коридоре на лестничной площадке, а показания снимает УК. Мне о неисправности счётчика не было известно, а начисления производились. Звоню в энергосбыт и начались проблемы. Дозвониться практически невозможно. Отвечает робот, приходится выслушивать всю информацию об оказываемых услугах, нажимать соответствующие цифры, все равно нужной информации не получаешь. Нужно разговаривать с работником, а не с ботом. Потом минут 40 слушаешь музыку и тебе каждую минуту сообщают, что специалист ответит через сколько-то минут. Надо иметь безумное терпение и городской телефон, с мобильного телефона дозвониться невозможно. Дозвонилась, объяснила ситуацию с неисправным счётчиком. Сказали, что заменят в течение 6 месяцев. У меня продажа квартиры, нужна справка об отсутствии задолженности. Пообещали отправить, но не отправили. Поскольку я не могла допустить, чтобы новый собственник оплачивал до конца года электроэнергию по нормативу, купила электросчётчик, который установил электрик УК и зарегистрировал его в энергосбыте. Для покупателя распечатала все платежи из личного кабинета с января 2021 г., обошлись без справки об отсутствии задолженности. С 1 июля проживаю по новому адресу, оплачиваю все в ТСЖ. За июнь оплатила все коммунальные услуги, в том числе за электроэнергию прямо в личном кабинете, как делала и раньше. Казалось, что все сделано, можно жить спокойно. Ан нет. 3 августа звонок из Энергосбыта, автоинформатор требует оплатить срочно задолженность в сумме , точно не запомнила, примерно 580 руб. Какая задолженность? все платежи прошли через личный кабинет. Пытаюсь зайти в личный кабинет, но не могу. То логин неправильный, то пароль не тот, хотя в течение последних лет таких проблем не было. Пытаюсь сменить пароль как забытый, присылают новый пароль, опять не получается войти. Сайт выдает информацию, что происходит какая-то неизвестная техническая ошибка. Что вообще происходит? Прийти лично в офис нельзя, они закрыты под предлогом пандемии, хотя почти все службы и заведения в городе посетителей принимают. Дозвониться практически невозможно, теперь и на сайт зайти невозможно (пытаюсь уже 3 дня). Теперь мне будет названивать бот и требовать оплаты невесть откуда возникшей задолженности, да еще и пеню начислят? Отгородились от людей полностью. Это расчёт на то, что человеку надоест, он заплатит?

Здравствуйте, мы сожалеем о том, что побеспокоили Вас. Решить данный вопрос Вы можете самостоятельно, написав нам через Личный кабинет по актуальному адресу. В разделе «Задать вопрос», укажите Ваш текущий адрес, к которому привязан Личный кабинет, тему вопроса — «Звонят/пишут не по моему адресу», подтему — «Не проживаю по адресу», укажите номер.

Здравствуйте, мы сожалеем о том, что побеспокоили Вас. Решить данный вопрос Вы можете самостоятельно, написав нам через Личный кабинет по актуальному адресу. В разделе «Задать вопрос», укажите Ваш текущий адрес, к которому привязан Личный кабинет, тему вопроса — «Звонят/пишут не по моему адресу», подтему — «Не проживаю по адресу», укажите номер телефона, на который производится информирование. По возможности напишите адрес, к которому Вы не имеете отношения. В течение 5 дней информация будет скорректирована и информирование по чужому адресу будет прекращено. Спасибо за отзыв!

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

Новосибирскэнергосбыт

АО «Новосибирскэнергосбыт» — единственная в области и столице региона компания, гарантированно поставляющая электроэнергию населению и предприятиям. Оплачивать потребленное электричество необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Одновременно передают показания счетчиков. При этом Постановление Правительства РФ № 354 позволяет передавать показания до 25 числа следующего месяца.

• Личный кабинет
  • Регистрация
  • Подача показаний
  • Другие функции личного кабинета
• Другие способы подачи показаний
  • Мобильное приложение «Платосфера»
  • На сайте АО «Новосибирскэнергосбыт»

Личный кабинет

Оплата электроэнергии и передача показаний счетчиков происходит в личном кабинете абонента без очередей и комиссий.

Регистрация

Для получения учетной записи необходимо:

1. Перейти на вкладку официального сайта «Личный кабинет».
2. Выбрать раздел «Регистрация» и внести в поля формы следующую информацию: ФИО собственника, адрес, номер телефона и лицевой счет.
3. Подтвердить регистрацию посредством смс-сообщения или письма на электронную почту.

В случае, если номер лицевого счета неизвестен, его можно узнать на сайте, введя адрес в строку поиска.

Подача показаний

Для передачи данных электросчетчика в Личном кабинете нужно выбрать вкладку «Задолженность». Откроется окно, в которое вносят текущие данные. Если передать показания не удалось, это значит, что электросчетчик неисправен или у него закончился срок межповерочного интервала. В таком случае его необходимо заменить.

Другие функции личного кабинета

Авторизованный пользователь может воспользоваться следующими возможностями ЛК:

• ознакомиться с историей внесенных платежей и чеками;
• узнать полную информацию о произведенных начислениях;
• обратиться за услугой замены прибора учета или выдачей справки об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.

Для доступа ко всем функциям Личного кабинета достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации.

Другие способы подачи показаний

Помимо Личного кабинета АО «Новосибирскэнергосбыт» передать показания счетчиков можно в момент оплаты квитанции в пункте приема платежей, например, на Почте России.

Мобильное приложение «Платосфера»

Программа разработана для смартфонов. Ее можно скачать в Apple Store для мобильных телефонов на iOS и в Google Play для смартфонов с ОС Android. После установки достаточно ввести номер телефона, придумать пароль и платформа готова к использованию.

В разделе «Услуги» пользователь выбирает нужный адрес. Затем напротив раздела «Электроэнергия» слева нажимает на значок счетчика. Откроется окно «Передача показаний». При нажатии на кнопку «Введите текущие показания» записывают данные счетчика и нажимают на кнопку «Передать показания».

Другой способ – воспользоваться сканером счетчика в Мобильном приложении. Для этого нажимают на значок сканера и подносят смартфон к окошку прибора учета. Данные будут зафиксированы и переданы в компанию.

На сайте АО «Новосибирскэнергосбыт»

Перейдя по ссылке абонент попадет на страницу официального сайта компании, где можно передать показания счетчика без регистрации Личного кабинета. Здесь в интерактивной форме вводят адрес, ФИО владельца и номер телефона. Далее откроется окно для передачи показаний.

АО «Новосибирскэнергосбыт» принимает показания приборов учета электроэнергии до 25 числа месяца, следующего за расчетным. При этом отправить данные абонент может как в Личном кабинете, так и с помощью Мобильного приложения «Платосфера» или отдельной страницы официального сайта без регистрации.

Все три способа доступны и для оплаты потребленного электричества без комиссий и очередей. Для граждан, не имеющих возможности пользоваться сетью Интернет для передачи показаний, сохраняется традиционная возможность уведомлять компанию в пунктах оплаты квитанций.

Предыдущая страница: Ркс энерго Следующая страница: УльяновскЭнерго

АО «Новосибирскэнергосбыт» с 01. 1. 2015 является единственным Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. Новосибирска и Новосибирской области. Клиентами предприятия являются более 30 тысяч юридических лиц и более миллиона физических лиц на территории Новосибирска и Новосибирской области

Личный кабинет «Новосибирскэнергосбыт»

На сегодняшний день более 1 млн. физических лиц являются абонентами компании ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Благодаря возможностям on-line сервиса «Сервис-население» потребителям стала доступна возможность оплаты коммунальных услуг в любое удобное время.

1. О сервисе
2. Основные возможности
3. Как зарегистрироваться и войти
4. Личный кабинет для физических лиц
5. Личный кабинет для юридических лиц
6. Мобильное приложение
7. Как передать показания
8. Как восстановить пароль
9. Полезные ссылки
10. Как связаться со службой поддержки

Личный кабинет ОАО «Новосибирскэнергосбыт» для физических лиц

Для пользователей на сайте nskes.ru есть дистанционный сервис предназначенный для физических лиц. Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome, или Mozilla Firefox. В системе пользователям доступна информация по электроэнергии, горячему водоснабжению и отоплению. Если между Вашей управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией заключены договора о прямых платежах за коммунальные ресурсы, то в личном кабинете Вам будут доступны сведения и об этих коммунальных услугах.

Регистрация и вход в систему

Войти в свой кабинет могут зарегистрированные ранее пользователи. Для этого с домашней страницы официального сайта энергосбытовой компании перейдите к панели авторизации нажав на кнопку “Сервис-Население” Личный кабинет для физических лиц.

Далее заполните поля “Логин” и “Пароль” и кликните “Войти”.

Для регистрации в личном кабинете нужно нажать на жёлтую кнопку «Зарегистрироваться» на странице авторизации https://narod.nskes.ru/ . В открывшуюся форму находящуюся по адресу в Сети https://narod.nskes.ru/registration.php нужно ввести фамилию, имя владельца лицевого счета, мобильный телефон, адрес электронной посты, пароль и подтверждение.

Необходимо принять правила пользования интернет-приложением и ввести цифры с картинки, нажать «Далее». На указанный Вами номер мобильного телефона Вам придёт СМС для активации аккаунта.

В предложенной форме Вам необходимо заполнить персональные данные и ввести номер лицевого счета (с распечатанного ранее чека об оплате). После принятия заявки в рассмотрение, Вам через некоторое время придёт СМС о возможности просмотра сведений по лицевому счёту.

Возможности, предоставляемые сервисом «Личный кабинет»

При помощи этого сервиса Вы можете:

• просмотреть состояние своего лицевого счета по электроэнергии (показания счётчиков, задолженность);
• распечатать платёжный документ;
• провести оплату on-line по картам Visa, Maestro, МasterCard и МИР без комиссии;
• загрузить показания электросчётчиков;
• написать электронное обращение в контакт-центр;
• выбрать способ получения счета на оплату – на адрес по месту проживания, указанный в лицевом счёте, или по электронной почте;
• заказать и оплатить дополнительные услуги, заполнив форму заявки.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, Вам нужно перейти по ссылке «Забыли пароль». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Как подать показания счетчика

Для ввода показаний электросчётчиков нужно выбрать услугу «Электроэнергия» и нажать кнопку со стрелкой. В строке «Новое показание» нужно ввести показание и нажать кнопку «Передать». Верно введенные показания принимаются к расчету.

После обработки показания, в столбце «Расход» появится объём расхода, а в столбце «Стоимость» – расчет стоимости. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания с 23 до 26 числа каждого месяца.

Полезные ссылки

• Справочная для населения
• Расчет текущих платежей
• Тарифы на электрическую энергию для населения
• Передача показаний через интернет
• Как зарегистрироваться в Личном кабинете юридическим лицам

Обращение в службу поддержки

Для поддержки пользователей в Личном кабинете «Новосибирскэнергосбыт» реализована возможность обращения в техподдержку. Так же абоненты могут позвонить на многоканальный телефон контакт-центра по номеру: (383) 273-98-98 или в службу контроля качества обслуживания: 8 800-775-04-05. Либо на главной странице официального сайта организации кликнуть на ссылку “Обратная связь” и заполнив форму отправить обращение.

Приложение «Сервис-население» для мобильных

У организации также функционирует мобильное приложение «Сервис-население» для мобильных устройств. Для зарегистрированных пользователей и владельцев мобильного приложения доступны функции ввода показаний и оплаты счетов за коммунальные услуги.

Для загрузки мобильного приложения на смартфон можно перейти по ссылкам или отсканировать QR-код на сайте «Новосибирскэнергосбыт».

Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам воспользоваться ее интернет-приложением «Сервис-Население». Получив к нему доступ, потребители могут воспользоваться разными предложениями компании. Они получают вход в личный кабинет, в котором могут оплачивать и заказывать услуги. Вход на персональную страницу осуществляется пользователем на официальном сайте компании. Для этого надо ввести логин и пароль. При этом доступ к личному кабинету строго идентифицирован. Передача данных осуществляется по защищенному соединению, которое обеспечивает защиту от перехвата пароля пользователя.

1. Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц
2. Новосибирскэнергосбыт — оплата услуг без комиссии
3. Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
4. Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
5. Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
6. Правила безопасности и конфиденциальности

Через личный кабинет абонент может оплачивать разные услуги. Через приложение «Сервис-Население» потребители могут оплатить счета за электрическую энергию, горячую воду. Кроме того, на своей персональной странице пользователь может заказать дополнительные услуги. Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам установку электросчетчиков и вызов на дом техника, который выдаст справку, что у потребителя нет никаких задолженностей. И всеми этими услугами жители города могут воспользоваться, не выходя из дома.

Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц

Чтобы получить доступ к заказу услуг онлайн, надо получить логин и пароль. Для этого требуется регистрация в системе. Пользователю необходимо заполнить форму. Важно – требуется заполнить все ее поля: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, пароль (вводится дважды для подтверждения). Кроме того, можно поставить флажок-галочку в поле «уведомление смс-сообщениями», если человек хочет получать информацию от компании на свой сотовый. Также потребуется дополнительно ввести дополнительный цифровой код, расположенный после формы. Это будет свидетельством для системы того, что форму заполняет человек, а не робот.

Важные моменты. Во-первых, чтобы получить доступ, предварительно надо ознакомиться с правилами и условиями пользования системы «Сервис-Население». Нужно прочитать условие и подтвердить свое согласие пользоваться интернет-приложением. Во-вторых, при регистрации придется указать свой адрес. Ведь счета выставляются не только на имя собственника. Они привязаны к определенной квартире и количеству человек, в ней проживающих.

Новосибирскэнергосбыт — оплата услуг без комиссии

Решив пользоваться приложением от компании, потребители услуг получают возможность не переплачивать за онлайн платежи. Ими будет проведена оплата услуг Новосибирскэнергосбыт без комиссии. Для этого только надо войти в личный кабинет. В нем клиент организации выберет удобный вариант оплаты. Человек может совершить платежи по счетам посредством банковских дебетовых карт. Без комиссий возможны переводы с карт Visa, Maestro и MasterCard.

Чтобы совершить платежи по счетам через интернет, надо выбрать поставщика услуг. Сервис позволяет проводить расчеты с ОАО «Новосибирскэнергосбыт», МУП «Комбинат бытовых услуг», ОАО «СИБЭКО». Все необходимые реквизиты (расчетные счет, названия банков, виды услуг) для платежей есть на сайте. Для совершения переводов клиенту придется ввести номер своей банковской кредитной карты. Безопасность проведения платежей обеспечивается протоколами Новосибирскэнергосбыт стоит обращаться в справочную службу поставщика энергоресурсов.

Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт

С помощью специального приложения Сервис-Население клиенты компании Новосибирскэнергосбыт могут получать в любое время актуальную информацию по своему лицевому счету, оплачивать коммунальные услуги передавая показания счетчиков в компанию непосредственно с мобильного устройства, а также заказывать дополнительные товары, услуги и справки.

Для установки мобильного приложения необходимо:

• Загрузить Сервис-Население с Google.Play, если используется гаджет на базе Android.
• Загрузить Сервис-Население из AppStort, пользователям продукции Apple.

Для авторизации в приложении требуется ввести данные, которые используются для входа в личный кабинет на сайте Новосибирскэнергосбыта — nskes.ru.

Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

С помощью личного кабинета Новосибирскэнергосбыт каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных тарифах и дополнительных опциях, а также срок их действия.

В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы узнать причины появившихся неполадок или перебоев с подачей энергии, а также уточнить интересующие вопросы связанные предоставлением коммунальных услуг.

Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 775 04 05

Правила безопасности и конфиденциальности

Новосибирскэнергосбыт беспокоится за сохранность средств на счету абонентов и личных данных своих абонентов, тщательно защищая от злоумышленников доступ к конфиденциальной информации и счетам клиентов. Однако абонент тоже должен соблюдать правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, чтобы мошенники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.

Хотя показатель краж информации и средств еще достаточно высок, большинство из них происходит по вине самих абонентов, которые пренебрегают такими простыми правилами безопасности:

• Нужно подбирать пароль, который содержит строчные и заглавные буквы, цифры, символы. В нем не должны содержаться имена, фамилии и даты рождения.
• Время от времени нужно менять пароль (минимум 1 раз каждые 1-2 месяца). Необходимо незамедлительно поменять пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного компьютера.
• Нельзя передавать пароль третьим лицам или хранить его в записанном виде в доступном для посторонних месте.
• Для оплаты услуг через интернет желательно завести отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждение операции через смс;
• Если возникла необходимость войти в личный кабинет с чужого компьютера нужно воспользоваться приватным режимом браузера, а после завершения сеанса обязательно выполнить выход.
• Использовать только официальное приложение Сервис-Население для управления личным кабинетом.
  На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями.
• Не сохраняйте пароль в браузере, как бы это не казалось удобным, вводите его вручную во время каждого посещения;
• Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
• Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;
• Нередко возникают ситуации когда клиенты (чаще всего это касается пожилых людей) просят помочь осуществить платеж и передают доступ к личному кабинету своим знакомым, соседям, дальним родственникам. Это делать категорически запрещено, поскольку не всегда среди подобных людей есть те, кто заслуживает доверия.
• Если возникает малейшее подозрение на компрометацию доступа к личному кабинету, то необходимо оперативно поменять пароль доступа.

Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры: Обратиться в службу поддержки абонентов Новосибирскэнергосбыт по номеру 8 800 775 04 05, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль. Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.

Источник: four-rooms.ru